Questions fréquemment posées

Chez Roma Bnb, nous comprenons que la planification de votre séjour dans la Ville Éternelle s'accompagne de nombreuses questions. Pour vous aider à naviguer dans votre expérience, nous avons compilé une liste de questions fréquemment posées sur nos hébergements uniques, nos services et le processus de réservation. Que vous soyez curieux de connaître nos équipements ou que vous ayez besoin d'aide pour votre réservation, nous sommes là pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour un séjour mémorable.

  • Quels types d'hébergements proposez-vous ?

    Nous proposons une variété de propriétés de charme situées dans les quartiers les plus caractéristiques de Rome. Il s'agit d'appartements indépendants. Chaque logement est conçu pour offrir une expérience romaine authentique, alliant confort et tradition locale.

  • Comment puis-je faire une réservation ?

    Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site Internet. Sélectionnez simplement la propriété souhaitée, choisissez vos dates et suivez les instructions pour finaliser votre réservation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Quelles commodités sont incluses dans les hébergements ?

    Nos propriétés sont équipées d'équipements essentiels tels que le Wi-Fi, le chauffage, la climatisation, la télévision connectée et des équipements de cuisine. De plus, nous offrons des touches exclusives qui reflètent l'essence de l'hospitalité romaine.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon séjour ?

    Bien que le petit-déjeuner ne soit pas inclus dans l'hébergement, nous avons de bons conseils pour que les clients puissent profiter d'expériences de petit-déjeuner romain traditionnel à proximité. Nous pouvons recommander des cafés locaux et des brunchs qui servent de délicieux plats locaux.

  • Quelle est votre politique d'annulation ?

    Nous comprenons que les plans peuvent changer. Notre politique d'annulation vous permet généralement d'annuler la réservation dans les 7 jours précédant votre arrivée. Pour toute question, notre équipe est là pour vous aider.

  • Quels sont les services supplémentaires non inclus dans le prix de l'hébergement ?

    Des frais supplémentaires sont facturés pour le ménage et les serviettes, qui varient selon les logements. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

  • Comment se déroule la procédure d'enregistrement ?

    Nous demandons généralement à nos clients de remplir un formulaire en ligne de pré-enregistrement et nous les accueillons ensuite en personne le jour de leur arrivée. Il est généralement préférable de nous prévenir 20 minutes avant d'arriver à la propriété afin que nous puissions être là quand vous arriverez !

  • Avez-vous une heure précise pour l'enregistrement ?

    Nous sommes toujours disponibles pour l'enregistrement, mais si l'heure d'arrivée est après 20h00, des frais supplémentaires seront à payer.

  • Comment se déroule la procédure de paiement ?

    Le check out est vraiment simple, il vous suffira de laisser les clés sur la table.

  • Comment puis-je aller de l'aéroport à l'appartement ?

    Il existe différentes manières de se rendre de l'aéroport à l'appartement :

Besoin de plus d'informations ?

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre sympathique équipe. Nous nous engageons à rendre votre séjour au Roma Bnb aussi agréable et fluide que possible.