Perguntas frequentes
No Roma Bnb, entendemos que planejar sua estadia na Cidade Eterna traz muitas perguntas. Para ajudar você a navegar em sua experiência, compilamos uma lista de perguntas frequentes sobre nossas acomodações, serviços e o processo de reserva exclusivos. Quer você esteja curioso sobre nossas comodidades ou precise de assistência com sua reserva, estamos aqui para fornecer todas as informações de que você precisa para uma estadia memorável.
Que tipos de acomodações vocês oferecem?
Oferecemos uma variedade de propriedades charmosas localizadas nos bairros mais característicos de Roma. Todos são apartamentos independentes. Cada acomodação é projetada para fornecer uma experiência romana autêntica, misturando conforto com tradição local.
Como posso fazer uma reserva?
As reservas podem ser feitas diretamente pelo nosso site. Basta selecionar a propriedade desejada, escolher suas datas e seguir as instruções para concluir sua reserva. Se precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.Quais comodidades estão incluídas nas acomodações?
Nossas propriedades vêm equipadas com comodidades essenciais, como Wi-Fi, sistema de aquecimento, ar condicionado, Smart TV e cozinha. Além disso, oferecemos toques exclusivos que refletem a essência da hospitalidade romana.
O café da manhã está incluído na minha estadia?
Embora o café da manhã não esteja incluso nas acomodações, temos ótimas dicas para os hóspedes aproveitarem as experiências tradicionais de café da manhã romano nas proximidades. Podemos recomendar cafés locais e lugares para brunch que servem pratos locais deliciosos.
Qual é a sua política de cancelamento?
Entendemos que os planos podem mudar. Nossa política de cancelamento geralmente permite que você cancele a reserva até 7 dias antes da sua chegada. Para qualquer dúvida, nossa equipe está aqui para ajudar você.
Quais são os serviços extras não incluídos no preço da acomodação?
Há uma taxa extra para serviço de limpeza e toalhas que varia dependendo da propriedade. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para mais informações.
Como funciona o procedimento de check-in?
Normalmente pedimos aos nossos hóspedes que preencham um formulário online de pré-check-in e então os recebemos pessoalmente no dia da chegada. Normalmente é melhor nos avisar 20 minutos antes de chegar à propriedade para que possamos estar lá quando você chegar!
Você tem um horário específico para check-in?
Estamos sempre disponíveis para o check-in, mas se o horário de chegada for depois das 20h00, será cobrada uma taxa extra.
Como funciona o procedimento de check-out?
O check-out é muito simples, você só precisa deixar as chaves na mesa.
Como faço para ir do aeroporto para o apartamento?
Existem diferentes maneiras de ir do aeroporto para o apartamento:
Precisa de mais informações?
Se você tiver outras perguntas ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe amigável. Estamos dedicados a tornar sua estadia no Roma Bnb a mais agradável e perfeita possível.