常见问题
在 Roma Bnb，我们了解您在永恒之城计划住宿时会遇到很多问题。为了帮助您了解您的体验，我们整理了一份有关我们独特的住宿、服务和预订流程的常见问题列表。无论您对我们的设施感到好奇还是需要预订方面的帮助，我们都会为您提供所有信息，让您拥有难忘的住宿体验。
你们提供什么类型的住宿？
我们提供位于罗马最具特色街区的各种迷人住所。它们都是独立公寓。每间住所都旨在提供正宗的罗马体验，将舒适与当地传统融为一体。
我如何预订？
您可以通过我们的网站直接预订。只需选择您想要的房源、选择日期，然后按照提示完成预订即可。如果您需要帮助，请随时联系我们。住宿提供哪些设施？
我们的房源配备了无线网络、供暖系统、空调、智能电视和厨房设施等基本设施。此外，我们还提供体现罗马式待客之道精髓的专属服务。
我的住宿包含早餐吗？
虽然住宿费用不包括早餐，但我们还是建议客人在附近享用传统的罗马早餐。我们可以推荐供应美味当地美食的当地咖啡馆和早午餐店。
你们的取消政策是什么？
我们理解计划可能会有变。我们的取消政策通常允许您在抵达前 7 天内取消预订。如有任何问题，我们的团队将随时为您提供帮助。
哪些额外服务不包含在住宿价格内？
清洁服务和毛巾需额外收费，具体费用视住宿情况而定。如需更多信息，请随时联系我们。
办理登机手续怎样进行？
我们通常会要求客人填写在线入住前表格，然后我们会在他们抵达当天亲自迎接他们。通常最好在抵达酒店前 20 分钟通知我们，这样我们就可以在您抵达时到达！
您有具体的入住时间吗？
我们随时可以办理入住，但如果抵达时间在 20:00 之后，则需支付额外费用。
退房流程是怎样的？
退房非常简单，您只需将钥匙留在桌子上即可。
我如何从机场去公寓？
从机场到公寓有不同的方式：